LEGO, LEGO logo, Minifigura i dizajn kockica su zaštićeni znaci LEGO Grupe. Sve fotografije LEGO proizvoda su u vlasništvu LEGO Grupe.
Ova internet prodavnica posluje u okviru firme Borg Titan doo:
Braće Radića 146 Subotica
PIB 107683909
MB 20850965
BD105723/2012
Delatnost:4791
Naša firma se obavezuje na sledeće:
da će Vaši podaci biti evidentirani samo u poslovne svrhe rada naše prodavnice i da neće biti prosledjivani trećim licima
prilikom kupovine u našoj Internet prodavnici imate iste uslove i garancije kao i prilikom kupovine u redovnim prodavnicama. U slučaju da niste zadovoljni svojim izborom, nekorišćeni i neotpakovani proizvod nam možete vratiti u roku od 14 dana po prijemu pošiljke a mi ćemo Vam zameniti proizvod ili vratiti novac
za svu robu koja se nalazi u našoj interenet prodavnici, garantujemo za kvalitet iste
zakon o elektronskom poslovanju
Najvažnije informacije:
Sve Lego kocke u ponudi su nove, neotpakovane i originalne!
Kupovina je sigurna! Plaćanje se vrši pouzećem, lično kuriru ili poštaru,tek kada ih dobijete na kućnu adresu!
Isporuka kockica je po prethodnom dogovoru,uglavnom 2-3 dana od datuma naručivanja
Za sve informacije nam se slobodno obratite,biće nam čast da Vas informišemo
Naša e-mail adresa je : info@kocka.rs
Naš broj telefona je: +381-64-982-16-16 ili mailom u rubrici: Korisnički servis -> kontakt
Radno vreme telefonske linije je:od 9:00 Do 18:00h
Način plaćanja i povraćaj sredstava
Proizvode koje naručite preko weshopa kocka.rs možete platiti na tri (3) načina:
Pouzećem: celokupan iznos narudžbine plaćate u gotivini prilikom preuzimanja paketa. Plaćanje se vrši dostavljaču-zaposlenom eksterne kurirske službe.
Uplatom na račun (uplatnicom na šalteru ili e-banking): plaćanje unapred preko e-banking naloga ili na šalteru pošte/banke na poslovni račun firme. Po završetku procesa kupovine Kupac dobiće potvrdu porudžbine na e-mail adresu koju je naveo u obrascu za kupovinu. Kupac poručenu robu plaća prema instrukcijima iz e-maila. iz U ovom slučaju roba se šalje nakon evidentirane uplate. Ukoliko kupac ne izvrši uplatu u roku od 7 dana od dana naručivanja, narudžbina će automatski biti stornirana.
Platnim karticama online (Visa, MasterCard, Maestro i Dina): Kupac poručenu robu plaća platnim karticama na bezbednom portalu banke namenjenom onlajn plaćanju. Roba se šalje nakon uspešne verifikacije transkacije/uplate.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
U slučaju reklamacije ili odustanka od ugovora, Kupac ima pravo na zamenu za drugi proizvod ili na povraćaj novca. U slučaju povraćaja novca, iznos se vraća po prijemu proizvoda, odnosno nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan. Prodavac je dužan da vrati iznos koji je Kupac platio na osnovu računa/ugovora i to najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema Reklamacije ili Izjave o odustanku ugovora.
Povraćaj sredstava se vrši isključivo na dinarski tekući račun Kupca. Ne postoji mogućnost za povrat sredstava u gotovini.
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Borg Titan d.o.o. Subotica je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Isporuka
Nakon potvrđene porudžbine stići će Vam e-mail potvrda da je Vaša porudžbina evidentirana.
Porudžbine primljene do 15:00 časova obrađujemo i šaljemo istog dana (vikendom ne šaljemo).
Porudžbine koje primimo nakon 15:00 časova biće obrađene sledećeg radnog dana.
Rok dostave je 24-48h od dana slanja, period isporuke zavisi od kapaciteta eksterne kurirske službe za prikupljanje i isporuku.
Poručeni proizvodi putem webshopa kocka.rs će Vam biti isporučni posredstvom eksterne kurirske službe. Dostava se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije.
Shodno našoj internoj odluci, isporuka je besplatna za sve porudžbine iznad 3.000,00 RSD
Za porudžbine u vrednosti manjoj od 3.000,000 RSD troškovi isporuke iznose prema cenovniku kurirske službe (300,00 RSD). Troškovi dostave se plaćaju zajedno sa proizvodom.
Kupac je dužan da ispravno unese podatke za dostavu paketa: ime i prezime primaoca, ulicu i broj primaoca, poštanski broj i mesto primaoca, odnosno telefon primaoca koji će se koristiti samo u slučaju kada dođe do problema prilikom dostave paketa. Kupac je dužan da obezbedi da u periodu isporuke na adresi bude punoletna osoba koja može preuzeti pošiljku. Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke vizuelno pregleda paket. Ukoliko primeti da je transportna kutija oštećena ili postoje neka vidna oštećenja, može da odbije prijem pošiljke i dužan je da obavesti prodavca putem mejla ili pozivom na broj +381 64 9821616.
Prodavac je dužan da prodatu robu zapakuje tako da se normalnim rukovanjem u transportu ne mogu oštetiti.
Ako iz bilo kojeg razloga kupac nije primio robu ili obaveštenje o isporuci u očekivanom vremenu, potrebno je da o tome neodložno obavesti prodavca, kako bi prodavac preduzeo radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamenska pošiljka.
