Dr Techno je kompanija koja posluje od 2011. godine sa sedištem u Novom Sadu, bavimo se prodajom proizvodnog asortimana bele tehnike, IT uređaja i potrošačke elektronike.
Naše osnovno načelo je individualni pristup svakom kupcu, njegovim željama i potrebama.
Trudimo se da kupcima približimo nove tehnologije i ekskluzivne brendove u jedinstvenim izložbenim prostorima u Novom Sadu i Beogradu.
Pored širokog asortimana, izloženog u maloprodajnim objektima, našim kupcima pružamo mogućnost online kupovine na sajtu https://www.drtechno.rs/ .
Opcije plaćanja prilikom kupovine putem internet prodavnice
1. Gotovinsko plaćanje (Pouzećem)
- Nudimo Vam opciju plaćanja pouzećem (gotovinsko plaćanje kuriru na adresi isporuke). U ovom slučaju nakon potvrde narudžbine roba će Vam biti poslata kurirskom službom, a Vi ćete je platiti kuriru pri preuzimanju.
2. Virmansko plaćanje (Uplate preko računa)
- Plaćanje uplatnicom podrazumeva da svoju narudžbinu možete platiti direktnom uplatom u bilo kojoj pošti ili banci.
- Detaljne podatke koje je potrebno navesti na uplatnici dobijate putem elektronske pošte, neposredno nakon potvrde narudžbine od strane naših komercijalista.
Opcije plaćanja prilikom kupovine u maloprodajnim objektima
1. Gotovinsko plaćanje
2. Čekovima građana - do 6 rata bez kamate
3. Platnim debitnim i kreditnim karticama
- Prihvatamo sledeće kreditne kartice: VISA, MASTER CARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, DINA, PayPass™ platni stiker.
- Plaćanje Banka Intesa kreditnim karticama do 24 rata bez kamate.
4. Virmansko plaćanje
5. Kupovina na rate
U saradnji sa City Express kurirskom službom, kupljenu robu isporučujemo na željenu adresu, na teritoriji Srbije.
Bez obzira na vrednost kupljene robe, troškovi isporuke se plaćaju po važećem cenovniku kurirske službe koja obavlja ovu uslugu.
Kupac je dužan da prilikom istovara robe, prvo pregleda pakovanje uređaja i ustanovi da li postoji fizičko oštećenje ambalaže.
Ukoliko postoji fizičko oštećenje, kupac nije u obavezi da primi paket i isti odmah reklamira kuriru.
U slučaju da pakovanje nije oštećeno, a niste odmah u mogućnosti da otpakujete i pregledate fizičko stanje proizvoda, molimo Vas da ovo učinite najkasnije u roku od 24 časa.
Sve naknadne reklamacije se neće uvažiti.
Ukoliko postoji oštećenje proizvoda, kontaktirate kuririsku službu i Dr Techno, kako bi reklamirali uslugu transporta.
Nakon reklamacije usluge transporta, kurir sačinjava zapisnik, kako bi reklamacija ušla u proces obrade.
