Predvođen vrhunskim stručnjacima iz oblasti modernih tehnologija, ProMobi tim čini preko 100 mladih i perspektivnih ljudi (50 tehničara i preko 50 zaposlenih u prodaji i podršci). Posvećena obuka i najnaprednija oprema omogućili su nam ne samo da se susretnemo sa svakim izazovom koji nam predstoji već i da diktiramo svetske trendove u industriji mobilnih uređaja.
Naš sistem i poslovni procesi rezultat su višedecenijskog rada i učenja, a prijatno radno okruženje i prijateljska atmosfera doprineli su da ProMobi, na osnovu njegove stabilnosti i kvaliteta rada, u 2020. godini bude među top 50 kompanija nagrađenih za natprosečno poslovanje.
Kao ovlašćeni servis svih svetskih lidera prisutnih na tržištu mobilnih telefona i savremenih tehnologija, svakodnevno inspirišemo i opravdavamo poverenje zadovoljnih kupaca. Ovo iskustvo nam pomaže da razumemo potrebe kupaca i ponudimo tržištu usluge i proizvode koji zadovoljavaju sve njihove potrebe za savremenom tehnologijom.
Osim što smo ovlašćeni prodavac Samsung uređaja, preko 10 godina smo i ovlašćeni servis za uređaje ovog brenda. Ovo nas čini jedinstvenim na tržištu i garantuje našim kupcima da mogu računati na vrhunsko iskustvo, ne samo prilikom kupovine, već i tokom korišćenja uređaja u slučaju potrebe za podrškom.
Način plaćanja
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja pošiljke a prema isporučenom računu.
Ukoliko preuzimate pošiljku u našim objektima, plaćanje je moguće gotovinom ili platnim karticama.
U slučaju isporuke internim razvozom, plaćanje je moguće u gotovinskom iznosu ili putem virmanske uplate.
U slučaju isporuke posredstvom kurirske službe, jedini način plaćanja je gotovinsko plaćanje pouzećem pri prijemu robe od kurira. Plaćanje se vrši kurirskoj službi, pri isporuci. Pošiljku plaćate isključivo gotovinom kuriru koji vam isporučuje pošiljku.
U trenutku kreiranja porudžbine, kupac se može opredeliti između moguća tri načina isporuke:
LIČNO PREUZIMANJE – Poručeni proizvod možete preuzeti u svim poslovnicama ProMobi servisnog centra. Ukoliko se porudžbina kreira do ___časova, rok za isporuku je isti dan, u suprotnom, proizvod će biti dostupan u roku od 24 časa. Izbor adrese preuzimanja definišete prilikom kreiranja svoje porudžbine u opadajućem meniju. Možete se odlučiti za jednu od sledećih adresa za lično preuzimanje:
Banovo Brdo – Požeška 154-156, Čukarica
Terazije – Terazije 31
TC Galerija – Bulevar Vudro Vilsona 12, II nivo, lokal SF114
Novi Sad – Ise Bajića 10
Niš – TC Kalča, prizemlje, Lamela B, lokal 26
INTERNI RAZVOZ – Korisnik se može opredeliti za interni razvoz. Ovo se odnosi na kupce koji žele da preuzmu svoju pošiljku na nekoj od adresi na teritoriji Beograda
Postoje tri termina za isporuku internim razvozom i to:
Beograd I – za porudžbine prosleđene do 11h svakog radnog dana će biti isporučene do 15h istog dana. Sve porudžbine koje se proslede nakon 11h, će biti isporučene u narednom terminu za isporuku istog dana.
Beograd II – za porudžbine prosleđene do 15h svakog radnog dana će biti isporučene do 18h istog dana. Sve porudžbine koje se proslede nakon 15h, će biti isporučene u narednom terminu za isporuku sledećeg radnog dana.
Beograd subota – za porudžbine prosleđene do 12h subotom će biti isporučene do 16h istog dana. Sve porudžbine koje se proslede nakon 12h će biti isporučene narednog radnog dana.
PREUZIMANJE NA ADRESI KORISNIKA: Ukoliko se opredelite za isporuku porudžbine posredstvom kurirske službe, pošiljka će vam biti isporučena na adresu koju ste naveli kao svoju adresu prilikom registracije na sajtu;
NA DRUGOJ ADRESI : ukoliko želite da se naručena roba isporuči na drugu adresu od one koju ste naveli kao svoju adresu prilikom registracije (ispostava poklona) možete to naglastiti prilikom kreiranja narudžbine.
Ukoliko ste se opredelili za preuzimanje pošiljke posredstvom kurirske službe, želimo da vam skrenemo pažnju na uslove dostave koje ove službe primenjuju:
Teritorija dostave: Dostava je moguća isključivo na teritoriji Republike Srbije, bez teritorije Kosova i Metohije.
Rok isporuke u ovom slučaju je do 3 radna dana od datuma potvrde porudžbine.
