Početna ideja i osnivanje
Firma Artmie Ltd je osnovan u Slovačkoj još 2008. godine kao mala firma, bukvalno u garaži kuće. Tada je nudila umetnicima samo slikarska platna, vrhunskog i hobby kvaliteta. Firma je osnovana pod imenom My Home Ltd, a osim online prodaje slikarskog pribora bavila se i online prodajom i slikanjem slika i zidnih dekoracija. Rad sa bojama i platnima, pomogao nam je mnogo u upoznavanje sa kvalitetom čime smo bili u mogućnosti da prepoznamo ono što je tržištu potrebno.
Od samog početka, prepoznali smo da se osim slikara, slikarstvom i kreativnim stvaranjem bavi i mnogo amatera entuzijasta, pa smo ponudu do danas usklađivali sa time. Nakon platna, širili smo asortiman prvo na boje pa na štafelaje, i ostale dodatke za slikanje, da bismo već 2009 postali ozbiljan e-shop na slovačkom tržištu.
Širenje na inostrana tržišta
Nakon tri godine rapidog rasta, prošili smo svoje poslovanje i na Češku i time postali tržišni lider online prodaje slikarskog pribora u ove dve zemlje. Godine su prolazile, a mi smo se mnogo trudili i učili. Od 2014 godine proširili smo svoje poslovanje na Mađarsku, Hrvatsku, Srbiju, Sloveniju i Rumuniju. Sa velikim brojem novih potrošaka, usledilo je vreme snažnog rasta ali učenja na svojim greškama. Klijenata je bilo sve više, iz različitih zamalja a naše iskustvo u online prodaji slikarskog probora je raslo.
Već sledeće 2015 godine, pokrenuli smo poslovanje u Bugarskoj, Grčkoj, Makedoniji i Bosni. Nova tržišta, novi izazovi, trudili smo se da ispunimo očekivanja i u tome smo dobrim delom uspevali. Nije bilo lako jer su žalje potrošača menjale, standardi dizali i nije bilo previše prostora za greške.
Godine 2016 ambiciozno je pokrenuta prodaja u Italiji i Austriji, čime smo pokušali i uspeli da steklemo iskustva rada na velikim i razvijenim tržištima, gde važe potpuno drugi standardi poslovanja. Od razvijenih tržišta smo učili, i te posloven prakse primenjivali na sva naša tržišta nezavisno od države.
Prepoznali smo na vreme potrebe tržišta Balkana, i 2018 godine smo otvorili regionalno skladište u Bugarskoj čime smo značajno ubrzali isporuku za okolna tržišta. Postali smo brži, bliži kupcima sa celog Balkana.
Nakon snažne reakcije tržišta na našu bolju uslugu, pokrenuli smo Marketing kancelariju u Skoplju 2019 godine gde smo okupili tim za sva naša južna tržišta. U kancelariji je zaposleno desetak članova tima, koji su veliki entuzijasti za online prodaju ali i za umetnost.
Artmie danas
Iako smo još od 2014 godine sa početkom širenja na, za firmu, južna tržišta počeli sa različitim imenima e-shopova, došlo je vreme da brendiramo ime firme na svim tržištima u jedno. Od 2020. godine sama firma je promenila ime u ARTMIE®, a polako smo počeli sa rebrendiranjem e-shopova, proces koji i dalje strpljivo traje i u završnoj je fazi.
Ponosni smo na preko 1.000.000 zadovoljnih potrošača u celoj Evropi za ovih 15 godine poslovanja. Takođe smo ponosni na preko 500.000 kupaca smo u poslednje 3 godine. Artmie je danas međunarodno poznati brend za online prodaju slikarskog pribora, u 12 država Evrope u kojima posluje.
U mogućnosti smo da ponudimo najveću ponudu slikarskog pribora u svakom od tržišta. Mi ne delimo tržišta na bilo koji način, već u svim zemljama se trudimo da pružimo vrhunsku moguću uslugu, najširi mogući asortiman i jednake, veoma konkurentne cene. Trenutno u svojoj ponudi imamo preko 15 hiljada različitih artikala, čime sebe svrstavamo u ubedljivo najvećeg igrača na svakom od tržišta na kojima poslujemo, kada je asortiman u pitanju.
Način Plaćanja
Kada naručite robu na našoj stranici, svoju porudžbinu možete platiti na dva načina:
- u gotovini pri dostavi - plaćanje pouzećem
- uplatom na naš račun u Addiko banci - mBanking, eBanking, na šalteru...
Uskoro ćemo omogućiti plaćanje karticom, no za sada to nije moguće.
Kuriska Služba i Rok Isporuke
Svi naši paketi se dostavaljaju s Post Express kurirskom službom. Paketi se dovoze u skladište Post Express-a u Zaječaru u 1-3 radna dana od trenutka registrovanja porudžbine (trenutka registrirovanja uplate) i nakon toga se uglavnom u roku od 24-48h isporučuju po celoj Srbiji.
Uopšteni rok dostave je 3-6 radnih dana, a rok isporuke porudžbine biće jednak roku isporuke proizvoda s najdužim vremenom isporuke. Ovo se posebno odnosi na porudžbine s platnima.
Analiza Vremena Isporuke
Kako bismo pružili što bolju uslugu, izvršili smo 6-mesečnu analizu roka isporuke za sve porudžbine na našoj stranici. Na prikazu ispod možete videti podelu Srbije na zone zavisno od očekivanog vremena isporuke.
Kuriska Služba i Rok Isporuke
Svi naši paketi se dostavaljaju s Post Express kurirskom službom. Paketi se dovoze u skladište Post Express-a u Zaječaru u 1-3 radna dana od trenutka registrovanja porudžbine (trenutka registrirovanja uplate) i nakon toga se uglavnom u roku od 24-48h isporučuju po celoj Srbiji.
Uopšteni rok dostave je 3-6 radnih dana, a rok isporuke porudžbine biće jednak roku isporuke proizvoda s najdužim vremenom isporuke. Ovo se posebno odnosi na porudžbine s platnima.
Analiza Vremena Isporuke
Kako bismo pružili što bolju uslugu, izvršili smo 6-mesečnu analizu roka isporuke za sve porudžbine na našoj stranici. Na prikazu ispod možete videti podelu Srbije na zone zavisno od očekivanog vremena isporuke.
3 dana 4 dana 5 dana 6 dana
Zelena zona 47% 68% 81% 90%
Žuta zona 42% 63% 76% 85%
Narančasta zona 37% 58% 71% 80%
Zavisno od vaše lokacije, očekivano je različito vreme isporuke. U tabeli iznad su napisane verovatnoće isporuke za 3-6 radnih dana, zavisno od zone.
Npr. Ako ste locirani u Nišu, verovatnoća da vam paket stigne za 4 radna dana je 68%, a ako ste u Zrenjaninu verovatnoća je 63%.
Verovatnoće vremena isporuke izračunate su u našoj 6-mesečnoj analizi isporuke, napravnjene za prvu polovinu 2021 godine.
Praćenje Paketa
Pakete šaljemo kurirskom službom Post Express. Ukoliko želite da pratite svoj paket, kontaktirajte naš korisnički servis i link za praćenje paketa će vam biti poslat.
Cenovnik Dostave
Za sve porudžbine važi ista cijena dostave, nezavisno od težine paketa. Cena dostave iznosi 399 rsd.
Ukoliko naručite u iznosu preko 2990 rsd, dostava je gratis.
Ukoliko se odlučite za plaćanje pouzećem, zbog provizije kuriske službe, moraćete da doplatite još 99 rsd.
