Kada smo otvorili našu prvu apoteku 1991. godine nismo mogli sa sigurnošću da znamo kako će naš posao da izgleda danas, ali još tada smo čvrsto verovali da su naši pacijenti – naši prijatelji. Ova misao se zadržala kao naša zvezda vodilja sve do sada.
Danas naša apoteka obuhvata pet ogranaka, smeštenih na nekoliko lokacija u Vojvodini. Zdravstveni tim apoteka Herba se vremenom proširivao, a našim magistrima farmacije, kao i farmaceutskim tehničarima, ostala je uvek na prvom mestu briga za zdravlje pacijenta uz pružanje najkvalitetnijih zdravstvenih usluga. Tridesetogodišnje iskustvo u farmaciji nas je naučilo da je poverenje naših pacijenata neprocenjivo, te su kod nas dostupne kartice lojalnosti, popusti za penzionere I mnoge druge
pogodnosti.
Zajedno sa vama smo rasli, unapređivali se i napravili veliki iskorak – prešli smo i na online platformu. Apoteka Herba vam danas omogućava potpuno sigurnu i proverenu online kupovinu brojnih preparata iz našeg asortimana uz dostavu na kućnu adresu, a stručni saveti naših farmaceuta su sada još dostupniji jednim klikom na našem blogu i putem društvenih mreža.
NAČIN PLAĆANJA
Dostava se ne naplaćuje za robu čija je vrednost preko 5.000 rsd. Naručene artikle dobijate na kućnu adresu, a troškove brze pošte plaćate kuriru. Moguća su dva načina plaćanja:
Unapred - Nakon izvršene porudžbine, šaljemo Vam uplatnicu na e-mail adresu sa preciznim instrukcijama za uplatu (troškovi dostave nisu uračunati u cenu, plaćate ih naknadno, kuriru)
Pouzećem - Troškove porudžbine plaćate kuriru zajedno sa troškovima dostave.
ROKOVI ISPORUKE
Od trenutka kreiranja porudžbine, rok isporuke je 5 radnih dana u slučaju plaćanja robe pouzećem.
Prodavac inicira usluge kurirske kada potvrdi porudžbinu i pripremi pošiljku za slanje. Prilikom predaje kurirskoj službi, svaka porudžbina dobija svoj identifikacioni broj koji omogućava praćenje njenog statusa dok se nalazi u posedu kurira sve do trenutka isporuke. Identifikacioni broj pošiljke Kupcu Prodavac prosleđuje automatski slanjem email-a na adresu koju je Kupac ostavio prilikom kreiranja porudžbine ili slanjem sms-a na telefon koji je Kupac ostavio u kontakt podacima. Dostava se vrši dva puta. Drugi pokušaj je uračunat u cenu usluge.
CENA ISPORUKE
Dostava se ne naplaćuje za robu čija je vrednost preko 5000 RSD. Troškove dostave za porudžbine u vrednosti ispod 5000 RSD snosi kupac i plaća prilikom preuzimanja paketa direktno kuriru. Cenovna politika Bex Express-a utvrđena je na osnovu mase paketa koje isporučuje i Prodavac nema uticaja na njih. U nastavku je priložen važeći cenovnik:
- za paket težine do 2kg cena iznosi - 350,00rsd
- za paket težine od 2.01kg do 5kg cena iznosi - 380,00rsd
- za paket težine od 5.01kg do 10kg cena iznosi - 490,00rsd
- za paket težine od 10.01kg do 15kg cena iznosi - 690,00rsd
- Svaki kilogram preko 15kg, obračunavaće se po standardnom cenovniku na dan izvršenja usluge.
