Optibox d.o.o. se bavi prodajom satelitske opreme i set-top-boxova za digitalnu kablovsku i zemaljsku televiziju. Naša firma je generalni zastupnik brendova Optibox, Amiko, Synaps, Alma i Inverto za Srbiju.
Politika kvaliteta
Da bi zadovoljio stalno rastuce zahteve kupaca, usmeren trzistem KARMACOM Ltd. u saradnji sa srpskom firmom OPTIBOX DOO primenjuje kvalitetan sistem menadzmenta zasnovan na standardima MSZ EN ISO 9001:2001.
Prioritet nase politike kvaliteta je da postigne i osigura poverenje kupaca konstantnim postizanjem nivoa koje postavljaju trzisni zahtevi kvaliteta.
Naš prioritetni cilj je da kupci budu zadovoljni, takodje odvajamo odgovarajuca sredstva, cime obezbedzujemo dovoljan fond za stalni razvoj.
U nameri da ostvarimo postavljene zadatke kompanije, odredzujemo sledece glavne ciljeve:
• Mi odgovaramo standardima, zakonu, propisima, uredbama, prilagodzavajuci se svakoj izmeni,
• Mi radimo svoj posao ambiciozno, brzo i bez primedbi na nivoe cena konkurencije,
• Mi zadovoljavamo zahteve kupaca na višem nivou od konkurencije,
• Mi ispunjavamo uslove postavljene ugovorima i dogovorima i kvalitetom zadovoljavamo ocekivanja nasih kupaca,
• Mi obezbedzujemo prikladnu atmosferu kupcima i saradnicima,
• Mi stalno unapredzujemo svoj sistem dokumentacije uskladjujuci je prema potrebama razvoja preduzeca i promenama uslova,
• Mi stalno odrzavamo i unapredzujemo svoje pogone,
• Mi smo u stalnoj potrazi za svojim slabostima u postupcima i primenjujemo mere da ih otklonimo,
• Mi obezbedzujemo svojim saradnicima odgovarajuce profesionalno obrazovanje,
• Mi teramo svoje saradnike na usavršavanje kako bi postali deo sistema kvalitetnog menadzmenta, da prihvate uslove, da ih razumeju i da ih uvaze.
Pored toga sto obavljamo glavne komercijalne aktivnosti, nasi saradnici se obavezuju da uzmu aktivno ucesce, na najvisem mogucem nivou, u stalnom razvoju naše usluge i da zadrze i uticu da drugi prihvate uslove dokumentacionog sistema kvalitetnog menadžmenta.
