O nama
Apoteka Onlinea je online platforma na kojoj možete nabaviti suplemente, kvalitetnu kozmetiku, hranu i opremu za bebe, različite testove, aparate, aromaterapiju... Ukratko sve što Vam je potrebno da očuvate i poboljšate svoje zdravlje.
Naša internet-apoteka postoji od 2016. godine i do danas je kroz nju prošlo preko 5000 porudžbina. Ali to je samo početak - Onlinea raste iz meseca u mesec, i imamo velike planove kako da unapredimo usluge koje vam pružamo.
Iza apoteke Onlinea stoji Apotekarska ustanova “Melem” Žabalj osnovana 15. septembra 1992. godine.
“Melem” je porodična apoteka u kojoj druga generacija farmaceuta sada traži nove medijume za komunikaciju i bolju uslugu korisnika.
Nalazimo se u Novom Sadu na dve adrese: na Bulevaru Evrope 22 i u Janka Čmelika 2. Vaše porudžbine šaljemo iz našeg novog ogranka specijalizovanog samo za to, koji se nalazi na Bulevaru Patrijarha Pavla 8a, takođe u Novom Sadu. Naročito smo ponosni na uređenje naših apoteka i stručnost našeg tima, pa ako vas put nanese na tu stranu, svratite da se upoznamo. Naš tim čine farmaceuti, inače kolege sa fakulteta, koji svakodnevno razvijaju svoje veštine i znanja da bismo mogli da odgovorimo na svako vaše pitanje i pomognemo onda kada smo najpotrebniji.
Misija apoteke Onlinea je da vam ponudimo najbolje akcije i popuste na proizvode koje volite da kupujete, misleći pre svega na vaš budžet. Ali nimalo manje važna je i naša želja da vam budemo na raspolaganju za sve nedoumice koje imate vezane za zdravlje - zato na našim društvenim mrežama, Facebook-u i Instagram-u, svakodnevno odgovaramo na vaša pitanja a redovno organizujemo i sesije sa farmaceutima koji po ceo dan komuniciraju sa pratiocima stranice.
Da iskoristite sve mogućnosti koje nudimo, zapratite nas na društvenim mrežama (linkovi ka Facebook i Instagram stranici) i prijavite se na naš newsletter preko kog vam svakog meseca šaljemo korisne savete i najbolje ponude.
Budite zdravi,
Vaš Onlinea tim
Načini plaćanja
APOTEKA-ONLINE (apoteka-online.rs) nudi sledeće načine plaćanja:
Plaćanje pouzećem
Ukoliko želite da izvršite plaćanje pouzećem, isplata se vrši prilikom isporuke porudžbine. Ukoliko je isporuka putem kurirske službe, isplata se vrši direktno osobi koja vrši isporuku.
Plaćanje preko računa
Nakon što ste izvršili naručivanje, dobićete sve neophodne informacije za plaćanje preko računa. Isporuka će biti izvršena tek nakon što je uplata potvrđena.
Plaćanje platnim karticama
Možete izvršiti plaćanje vašom ličnom ili kompanijskom kreditnom karticom, na apsolutno siguran način. Online plaćanja korišćenjem kreditne kartice je zaštićen metod, jer se vaši podaci kartice ne čuvaju od strane procesora transakcija, pošto su zaštićeni i kriptovani.
Da biste platili svoju porudžbinu, potrebno je da unesete broj kreditne kartice, datum isteka i CVV2/CVC2 kod (poslednje tri cifre koje se nalaze na poleđini vaše kartice, u liniji gde se nalazi i vaš potpis).
ISPORUKA
Poručeni proizvodi putem Interneta biće Vam isporučeni posredstvom kurirske službe City Express u roku od 2-3 radna dana od dana kada smo Vam potvrdili porudžbinu.
Ukoliko ste porudžbinu izvršili petkom posle podne ili u danima vikenda, pošiljku možete očekivati od utorka.
*Za naše klijente iz Novog Sada poručeni proizvodi putem Interneta biće isporučeni u roku od 2-3 sata od poručivanja posredstvom kurirske službe Eko Kurir pod uslovom da su poručeni proizvodi dostupni.
Kuriri eksterne firme koja vrši dostavu robe za nas, pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu od 8 do 15 h radnim danima. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će uručenje pošiljke pokušati u dva navrata. Uobičajena praksa ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, je da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni u ugovorenom terminu ne pronađe na adresi, pošiljka će nama biti vraćena, i u tom slučaju će se smatrati da ste odustali od porudžbine, te da ste ugovor raskinuli. Svakako ćemo Vas kontaktirati kako bi ustanovili razlog neuručenja.
