Ko smo mi?
Auto Dragstor čine ljudi koji su, pre svega, veliki zaljubljenici u automobile i čije će iskustvo od preko 20 godina u autoindustriji učiniti da vaša kupovina na našem sajtu bude prijatna i sigurna... Takodje, iza Auto Dragstora stoji firma Autoplaneta koja se bavi veleprodajom, maloprodajom, uvozom i izvozom auto delova, auto opreme i kozmetike, karoserijskih elemenata i delova sistema za grejanje i hlađenje za veliki broj putničkih i lakih komercijalnih vozila. Autoplaneta je danas pouzdan partner i generalni distributer poljske firme Polcar (www.polcar.com) za tržište Srbije i strateški partner za tržišta Bosne i Hercegovine, Hrvatske, Makedonije i Crne Gore.
Auto Dragstor je online robna kuća auto delova i opreme gde naši kupci mogu brzo, lako i sigurno, uz povoljne cene i iz udobnosti svog doma,da naruče sve što im je potrebno za njihovo vozilo ili garažu. Auto Dragstor je brend koji pažljivo gradimo i kompletan focus našeg delovanja je usmeren ka tome da vi budete zadovoljni, kako kvalitetom kupljenih proizvoda tako i našom uslugom.
Zašto Auto Dragstor?
Zato što smo pioniri online prodaje auto delova na teritoriji Srbije i konstantno radimo na razvijanju online tržišta auto delova od 2014g.
Zato što neprestano radimo na unapređenju odnosa prema kupcima i zbog toga smo nagrađeni eTrustmark sertifikatom koji krasi naš sajt.
Zato što 98% našeg asortimana sami uvozimo i distribuiramo kroz našu veleprodajnu mrežu, te smo u svakodnevnom kontaktu sa serviserima, veleprodajama i odlično smo upućeni u kvalitet delova koje uvozimo i prodajemo. Kupujući od nas vi kupujete iz prve ruke.
Zato što nam je glavni dobavljač Polcar, firma koja je jedna od najvećih u oblasti auto industrije u Evropi. Njihovi delovi se prodaju na tržištima Poljske, Nemačke, Francuske, Italije, Amerike…..koja su mnogo zahtevnija od našeg po pitanju kvaliteta, tako da većina karoserijskih delova i svetlosne opreme ima dodatni sertifikat o kvalitetu, izdat od sledećih institucija:Centro Zaragosa, Thatcham ili TUV Rheinland.
Zato što u tišini radimo i ne hvalimo se najboljim cenama i najvećim asortimanom. Tu ste vi da date sud o tome.
Zato što u našem asortimanu imamo “pravih” 300 000 artikala i popunjenost lagera nam ne pada ispod 80%.
Zato što imamo najraznovrsniji asortiman.
Zato što su nam cene konkurentne i korektne.
Zato što šaljemo i van granica Srbije.
Zato što mi nismo klasična online prodavnica. U okviru naše firme imamo i offline prodavnicu, gde kupovinom na našem sajtu i izborom Click&Collect opcije preuzimanja možete da dođete, podignete vašu robu i upoznate nas.
Zato što većinu delova u našoj ponudi nudimo u više nivoa kvaliteta. Od delova za prvu ugradnju do kvalitetnih zamenskih.
Zato što jedino na našem sajtu možete da vidite u čemu je razlika u kvalitetu proizvoda, kada je reč o istim artiklima. Jedinstvenu terminologiju kvaliteta proizvoda baziranu na direktivi Evropske komisije Br.461/2010 možete videti ovde. Svaki naš artikal iz grupe auto delova je označen slovnom oznakom kvaliteta pored kojeg imate informaciju o značenju istog.
Zato što vam mi prodajemo,pakujemo i šaljemo robu. Mi sve to organizujemo direktno iz našeg magacina i mi rešavamo problem ako do njega dodje.
Zato što smo poslali mnogo paketa i ne želimo da stanemo.
Zato što stalno idemo napred i konstantno radimo na unapređenju usluga i asortimana.
Zato što se konstantno edukujemo i pratimo dešavanja u auto industriji.
Zato što smo mi sve što treba vašem automobilu.
Vaš Auto Dragstor Tim.
NAČINI PLAĆANJA
Proizvode koje želite da poručite putem internet prodavnice, možete platiti na više načina:
plaćanje pouzećem gotovinski u trenutku isporuke
uplatnicom u pošti ili banci
platnim karticama tokom procesa kupovine na sajtu.
platnim karticama na 6 mesečnih rata tokom procesa kupovine na sajtu.
Plaćanje pouzećem
Prilikom preuzimanja pošiljke koju ste prethodno poručili putem našeg sajta www.autodragstor.rs, plaćanje porudžbine se vrši isključivo u gotovom novcu u dinarskoj valuti na ruke kuriru naše partnerske kurirske službe koju birate u korpi, i koji Vam donosi pošiljku.
Plaćanje uplatnicom u pošti ili banci
Za porudžbine čije plaćanje se vrši uplatom u banci ili pošti, rok za uplatu je 3 radna dana. Robu ćemo Vam poslati nakon evidentirane uplate.
Plaćanje karticama
Svoju narudžbinu možete platiti koristeći Visa, Visa Electron, MasterCard, American Expres ili Maestro platnu karticu. Kartica mora biti odobrena od strane banke izdavaoca za online (Internet) plaćanje.
Prilikom online naručivanja, odabirom odgovarajućeg načina plaćanja bićete preusmereni na stranicu Banke Intesa koja je zaštićena i sigurna za ovakav način plaćanja. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Vaš Autodragstor Tim
USLOVI ISPORUKE
Za proizvode koje poručite u online prodavnici www.autodragstor.rs možete odabrati:
Click & Collect isporuku tj. besplatnu isporuku na adresi Autoplaneta d.o.o., Bulevar JNA 33a, 11222 Beograd.
Regularnu isporuku tj. isporuku na adresu koja je besplatna za porudžbine iznad 6000 RSD, dok se za porudžbine ispod 6000 RSD naplaćuje poštarina po važećem cenovniku kurisrske službe.
CLICK & COLLECT
Click&Collect Vam omogućava da proizvode koje ste kupili u našoj online prodavnici preuzmete na adresi Autoplaneta d.o.o., Bulevar JNA 33a, 11222 Beograd.
Da biste porudžbinu preuzeli u našem maloprodajnom objektu, proizvode treba da kupite na sajtu www.autodragstor.rs tako što ćete:
Odabrati Način dostave - Click&Collect
Odabrati Način plaćanja - Platnom karticom ili Platnom karticom Mastercard (ova opcija preuzimanja je dostupna samo kod plaćanja kreditnom karticom na sajtu).
Potvrditi porudžbinu
Obaviti plaćanje karticom na strani banke (saznajte više)
Dobiti potvrdu o uspešnom kreiranju porudžbine i o uspešnoj rezervaciji sredstava na kartici
Rok isporuke
Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a.
Period obrade porudžbine je najčešće 1-2 radna dana. Za sve porudžbine poslate petkom i vikendom, prodavac će Vas kontaktirati početkom naredne nedelje.
Od tog trenutka rok isporuke je 3 radna dana.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba koju birate u korpi (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas), pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, pozivom na broj 011/635-0666 ili putem email-a reklamacije@autodragstor.rs Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Cena Click & Collect isporuke
Click & Collect isporuka je BESPLATNA.
Napomena: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.
CENA ISPORUKE
Regularna isporuka je besplatna za sve porudžbine iznad 6000 RSD.Za porudžbine ispod 6000 RSD važi sledeći cenovnik:
Do 1kg cena dostave je 250,00 RSD
Od 1-2kg cena dostave je 320,00 RSD
Od 2-5kg cena dostave je 420,00 RSD
Od 5-10kg cena dostave je 490,00 RSD
Od 10-20kg cena dostave je 560,00 RSD
Od 20-30kg cena dostave je 740,00 RSD
Nakon 30kg svaki naredni kg se obracunava 21,00 RSD
Cena dostave šoferšajbni zbog povećanog rizika iznosi 1200,00 RSD
Ukoliko porudžbinu plaćate platnim ili gift karticama tokom kupovine u našoj online prodavnici u vrednost porudžbine će biti uračunat i trošak isporuke tako da nemate plaćanja ka kurirskoj službi prilikom dostave.
NAPOMENA: Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI PORUDŽBINU, saglasni ste sa uslovima isporuke.
Vaš Autodragstor Tim
