Možete platiti za porudžbinu na dva načina:
Kreditnom ili debitnom karticom na našoj veb stranici
Narudžbinu platite u trenutku prijema paketa kurirskom službom gotovinom
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.
Cena dostave kurirske službe D Ekpress iznosi 300,00 dinara sa PDV-om. Ako ste robu kupili za iznos veći od 5.000 dinara, dostava je besplatna.
Plaćanje proizvoda karticama na našoj internet prodavnici je moguće izvršiti platnim karticama – VISA, Maestro ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Bankom Intesa i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice. Niti jednog trenutka podaci o Vašoj platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Na stranici za plaćanje je potrebno da unesete sledeće podatke: Broj kartice, Datum isteka i CVC2/CVV2 kod, koje možete pročitati sa Vaše kartice. Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i ulazi u dalji proces pripreme za isporuku. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.
3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.
PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.
O tome da li Vaša kartica podržava 3D secure validaciju, kako je možete aktivirati i na koji način je realizovana, možete se raspitati kod svoje banke izdavaoca kartice. Ukoliko Vaša kartica nema mogućnost 3D validacije, plaćanje možete izvršiti na uobičajen način, bez ovog dodatnog koraka.
Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.
Dostava kupljene robe
Dostavu robe kupljene u internet prodavnici korejske kozmetike LadyFatal.rs vrši kurirska služba Post Ekpress na teritoriji Republike Srbije. Kurirska usluga Post Ekpress pruža brzu, sigurnu i isplativu dostavu paketa.
Rok isporuke paketa
Čim potvrdimo vašu narudžbinu, ona prelazi u status „u obradi“. Na svoju e-adresu ćetedobiti odgovarajuće obaveštenje o statusu vaše narudžbine. Od trenutka prijema obaveštenja, paket će vam biti dostavljen kurirskom službom u roku od 5 radnih dana.
Ako imamo pitanja u vezi sa vašom porudžbinom, naš menadžer će vas kontaktirati.
Kako dobiti paket
Kurirska služba Post Ekpress vam dostavlja paket na adresu naznačenu prilikom narudžbe. Predstavnik kurirske službe kontaktiraće vas unapred radi razjašnjenja vremena isporuke.
Ako po prijemu paketa primetite da je ambalaža znatno oštećena, odmah odbijte da prihvatite paket i odmah nas o tome obavestite. Ako je paket u dobrom stanju, potpišite račun i primite paket.
